Cursos online

Gestión de la Calidad: Norma ISO

50 h | Online | Cursos online

Los objetivos del curso son:
 

• Conocer los principales fundamentos del concepto de calidad, así como su definición y dimensiones.
• Identificar los elementos que intervienen en el ciclo de la calidad.
• Conocer los elementos más importantes que intervienen en el control de la calidad.
• Reconocer las principales características de los objetivos de calidad de una organización.
• Identificar los factores que afectan a la calidad.
• Conocer el concepto de aseguramiento de calidad y como se interrelacionan los factores que influyen en este aseguramiento.
• Profundizar en los principales aspectos de gestión total de calidad.
• Conocer el concepto de planificación estratégica.
• Identificar la estructura organizativa de un sistema de calidad
• Entender la implicación de un sistema de calidad.
• Comprender el concepto de espiral de la calidad.
• Conocer las bases de la norma ISO.
• Ser capaz de detectar los principales aspectos de transición que llevan a la nueva norma ISO 9001: 2008
• Identificar las principales características de la norma ISO 900O:2005
• Identificar las principales características de la norma ISO 9004:2000
• Conocer la estructura, apartados y aspectos más relevantes de la norma ISO 9001:2008
• Conocer los principales instrumentos de recogida de datos.
• Conocer los principales elementos de presentación de datos.
• Reconocer la documentación requerida a un sistema de gestión de calidad
• Identificar los principales instrumentos de medida.
• Manejar el concepto de metrología.
• Conocer las principales herramientas de diagnóstico de un sistema de gestión de calidad.
• Identificar las herramientas básicas y el adecuado uso de las mismas dependiendo de las condiciones que se establezcan.
• Conocer las principales herramientas de gestión de la calidad.
• Ser capaz de aplicar las principales herramientas de gestión de calidad

El curso tiene un coste de 100€

Prevención de Riesgos Laborales para Personal de Oficinas

12 h | Online | Cursos online

Los objetivos del curso son:
 

Unidad 1

• Conocer los principales riesgos de los lugares de trabajo.
• Conocer los principales riesgos de las herramientas de trabajo y las actuaciones para evitarlos.
• Analizar y comprender el concepto de carga de trabajo.
• Distinguir entre la carga de trabajo física y la mental.
• Identificar las diferentes formas de prevenir la fatiga.
• Conocer los métodos de prevención de incendios y métodos de extinción.

Unidad 2

• Diferenciar los tipos de contacto eléctrico y las normas básicas de prevención.
• Conocer los efectos del ruido y las vibraciones y los principales sistemas de protección frente a las mismas.
• Identificar la señalización en materia de seguridad y salud en el trabajo.

El curso tiene un coste de 50€

Riesgos Psicosociales del Trabajo a Distancia o Teletrabajo

20 h | Online | Cursos online

El teletrabajo es el trabajo que se realiza desde un lugar fuera de la empresa utilizando las redes de telecomunicación para cumplir con las cargas laborales asignadas. A primera vista, puede parecer todo ventajas al ofrecer mayor conciliación familiar, reducción de costes empresariales e, incluso, aumento de la productividad. Sin embargo, presenta una serie de inconvenientes los cuales puedes conocer en este curso, así como los recursos innovadores para adaptar el teletrabajador/a al nuevo entorno laboral.

Los objetivos del curso son conocer y aplicar los recursos innovadores para adaptar el teletrabajador/a al nuevo entorno laboral.

El curso tiene un coste de 60€

Básico de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales

50 h | Online | Ocupados | Cursos online

Con este curso online gratuito para ocupados vas a desarrollar las habilidades y aptitudes necesarias para el desempeño de las funciones de nivel básico de Prevención de Riesgos Laborales en las actividades ordinarias ejecutadas en la empresa.

Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento

65 h | Online | Ocupados | Cursos online

Curso en modalidad online en el que realizarás la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente. Inicio en enero 2024

Animación turística

50 h | Online | Ocupados | Cursos online

Con este curso en modalidad online adquirirás los fundamentos necesarios para organizar el departamento de animación turística, con objeto de organizar, desarrollar y controlar las actividades de animación.