Cursos profesionales para empresas

Gestión de la Diversidad en Entornos Profesionales

30 h | Online | Empresas | Cursos online

El objetivo de este curso es:

• Identificar de dónde proviene la gestión de la Diversidad y los conceptos básicos en los que se apoya.
• Recordar la historia de la Gestión de la Diversidad para identificarla con claridad.
• Definir Gestión de la diversidad ¿Qué es?
• Analizar los beneficios de su aplicación en las empresas.
• Identificar las distintas dimensiones de la Gestión de la Diversidad.
• Definir un plan de acción para su puesta en práctica en las organizaciones.

El precio del curso es de 75€

Primeros auxilios

8 h | Presencial | Empresas

• Curso Hologado por la ESSSCAN con el que se adquirirán los conocimientos teóricos sobre primeros auxilios y las habilidades prácticas para la aplicación de los mismos.

Renovación DESA

4 h | Presencial | Empresas

Curso reconocido por la ESSSCAN

Curso instructor de SVB y DESA

20 h | Presencial | Empresas

La finalidad de este curso es acreditar nuevos instructores de Soporte Vital Básico cualificados. El alumno aprenderá a impartir una clase y, a dominar todos los conocimientos relacionados con el Soporte Vital Básico.
Acreditado por el Plan Nacional de RCP de la Sociedad Española de la Medicina Intensiva (SEMISYIUC).

Curso de Higiénico-Sanitario para tatuaje y piercing

150 h | Presencial | Empresas

El Centro de Formación Canario programa el curso: “Condiciones Higiénico Sanitarias de los Establecimiento de Tatuaje, Micropigmentación y/o Perforado Corporal (Piercing)” en la modalidad de formación on-line, dirigida a aplicadores de tatuajes, micropigmentación o perforado corporal («piercing»).

Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

100 h | Online | Empresas | Cursos online

Los objetivos del curso son:
 

• Comprender el significado de calidad y servicio.
• Profundizar en la gestión de la calidad.
• Analizar las estrategias y técnicas de gestión de la calidad que permiten mejorar continuamente los procesos y productos.
• Evaluar el impacto de la gestión de la calidad en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
• Aplicar los conceptos de calidad y servicio en la práctica.
• Aprender a implementar prácticas efectivas básicas de calidad y servicio en una variedad de sectores y organizaciones.
• Comprender la importancia de la calidad del servicio y su influencia en la satisfacción y retención de clientes.
• Analizar cómo los factores inmateriales y la información impactan en la percepción de calidad del servicio.
• Evaluar la variabilidad en el concepto de calidad del servicio según las culturas y adaptar estrategias para satisfacer a clientes de diferentes trasfondos culturales.
• Manejar el concepto de calidad total en todos los ámbitos de la empresa.

El precio del curso es de 160€