Cursos de Comercio y marketing

Actividades de venta

480 h | Presencial | Desempleados | Autónomos

Duración: El curso tendrá una duración de 480 horas. Documentación necesaria: Requisitos para la obtención del diploma: - Asistencia al curso. - Aprobar los exámenes teóricos y prácticos. Programa Formativo: Formación teóricaFormación práctica Operaciones de venta (160 horas): Organización de procesos de venta. Técnicas de venta. Venta online. Operaciones auxiliares a la venta (140 horas):

Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el Cliente

35 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:

• Identificar los diferentes tipos de clientes.
• Comprender la importancia de la fidelización de clientes.
• Reconocer los programas de fidelización de clientes.
• Conocer los procesos de comunicación que se producen en la atención a clientes.
• Identificar las situaciones conflictivas a fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

El curso tiene un coste de 80€

Análisis de Costes para la Toma de Decisiones

56 h | Online | Cursos online

La gestión de costes es una herramienta imprescindible para las empresas. Requiere que profesionales y administradores que lideran las mismas la conozcan y la implementen. En el presente curso se analizarán las operaciones que tienen relación directa con los costes y los diferentes sistemas de costes existentes, para decidir cuál es el que más se adecúa a las necesidades productivas de cada empresa.

Con este curso en modalidad online el alumno adquirirá conocimientos sobre el concepto de costes y su clasificación, los sistemas de costes y su estructura, las habilidades necesarias para su cálculo, así como el análisis de las relaciones entre el coste-beneficio, riesgos, volumen de actividad y sus desviaciones.

El curso tiene un coste de 108€

Especialista en marketing digital

155 h | Presencial | Cursos subvencionados | Desempleados | Recomendados

El curso gratuíto de marketing digital te introduce en el nuevo marketing y las tendencias que lo rodean, obteniendo una perspectiva global de la estrategia de marketing digital para poder impulsar tu negocio o carrera profesional.
Aprenderás a diseñar una estrategia de marketing omnicanal de captación y crecimiento del negocio para alcanzar y superar los objetivos marcados, seleccionando los canales, formatos y medios óptimos de acuerdo con la audiencia y el producto, a través de contenidos de calidad.

Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales

150 h | Presencial | Cursos subvencionados | Desempleados

El curso gratuíto de Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales te habilitará para la aplicación de técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como para la medición de la actividad.
Aprenderás a describir y desarrollar estrategias comunicativas y técnicas de publicidad adaptadas a las posibilidades que ofrecen los entornos digitales social media, identificando las ocupaciones derivadas de este sector.

Procedimientos básicos en la atención al cliente y ecommerce

150 h | Presencial | Cursos subvencionados | Desempleados

El curso gratuíto de Procedimientos básicos en la atención al cliente y ecommerce te proporciona todos los conocimientos básicos que necesitas conocer sobre la Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
Aprenderás a aplicar técnicas básicas de atención al cliente y venta en e-commerce en tiendas online y comercio electrónico.