Cursos de comercio y marketing en Lanzarote

8 cursos

Especialista en marketing digital

155 h | Presencial | Desempleados

El curso gratuito de marketing digital te introduce en el nuevo marketing y las tendencias que lo rodean, obteniendo una perspectiva global de la estrategia de marketing digital para poder impulsar tu negocio o carrera profesional.
Aprenderás a diseñar una estrategia de marketing omnicanal de captación y crecimiento del negocio para alcanzar y superar los objetivos marcados, seleccionando los canales, formatos y medios óptimos de acuerdo con la audiencia y el producto, a través de contenidos de calidad.

Procedimientos básicos en la atención al cliente y ecommerce

150 h | Presencial | Desempleados

El curso gratuito de Procedimientos básicos en la atención al cliente y ecommerce te proporciona todos los conocimientos básicos que necesitas conocer sobre la Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
Aprenderás a aplicar técnicas básicas de atención al cliente y venta en e-commerce en tiendas online y comercio electrónico.

Plan de marketing directo y fidelización de clientes

25 h | Online | Ocupados | Cursos online

Con este curso en modalidad online aprenderás a definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes. Inicio en enero 2024

Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales

Aprenderás a describir y desarrollar estrategias comunicativas y técnicas de publicidad, creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad.

Actividades de venta

480 h | Presencial | Desempleados

Duración: El curso tendrá una duración de 480 horas. Documentación necesaria: Requisitos para la obtención del diploma: - Asistencia al curso. - Aprobar los exámenes teóricos y prácticos. Programa Formativo: Formación teóricaFormación práctica Operaciones de venta (160 horas): Organización de procesos de venta. Técnicas de venta. Venta online. Operaciones auxiliares a la venta (140 horas):

Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el Cliente

35 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:

Identificar los diferentes tipos de clientes.
Comprender la importancia de la fidelización de clientes.
Reconocer los programas de fidelización de clientes.
Conocer los procesos de comunicación que se producen en la atención a clientes.
Identificar las situaciones conflictivas a fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

El curso tiene un coste de 80€