1. Introducción a los conceptos de red social, comunidad, cultura, identidad y reputación
- Conceptos básicos
- La privacidad en las redes sociales
- Buenos hábitos en el uso de redes sociales
- Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet
2. Evolución de los medios sociales
- Orígenes de las redes sociales
- Historia de las redes sociales
- Historia reciente de las redes sociales
- ¿Qué es la Web 2.0?
3. Principales medios 2.0, redes sociales horizontales y verticales
- Blogs
- Wikis
- Foros
- Clasificación de redes sociales
- Redes sociales horizontales
- Redes sociales verticales
- Redes de contenido
- Cifras globales de uso de nuevas tecnologías
4. Redes sociales y telefonía móvil
- Navegar en teléfonos inteligentes
- Estadísticas alrededor de los teléfonos inteligentes y tablets
- A dónde se dirige el mercado
- Redes sociales en teléfonos inteligentes
5. Introducción al marketing en redes sociales: cómo puede ayudar el SMM a la empresa
- Conceptos básicos sobre el marketing digital
- El nuevo valor de marca y su posicionamiento
- Principios del marketing relacional
- Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
- La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix
6. Publicidad en social media
- Segmentación en la publicidad
- Publicitarse y conseguir seguidores en las redes sociales
- ¿Qué es la analítica web?
- Glosario de términos
- Introducción a Google Analytics
- La analítica en las redes sociales
7. Ejemplos de campañas en social media
- Ejemplo de campaña de moda
- Ejemplo de campaña material de oficina
- Ejemplo de campaña de bebidas
- Ejemplo de campaña productos alimentarios
- Ejemplo de campaña ropa deportiva
8. Tendencias: el futuro de los medios sociales
- Cloud computing: servicios en la nube
- Simplicidad. Usabilidad
- Privacidad. Tipos de cloud