Cursos online

La Responsabilidad Penal, Civil y Administrativa del Funcionario

50 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:

• Identificar las actuaciones susceptibles de provocar responsabilidad de la Administración Pública y de sus funcionarios.
• Diferenciar los distintos tipos de responsabilidad en que puede incurrir un funcionario: civil, penal y administrativa.
• Distinguir los tipos delictivos cometidos por los funcionarios públicos y la pena en la que su incurre por su comisión.

El curso tiene un coste de 100€

La Violencia Familiar y Contra la Mujer

40 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:

1. Unidad Aprendizaje 1

• Identificar y diferenciar la violencia en el ámbito familiar y la violencia de género.
• Contrastar la evolución de la violencia hacia la mujer a lo largo de la historia y de nuestra sociedad.
• Desarrollar los elementos que fomentan desigualdad de género.
• Analizar las características de la violencia hacia la mujer, su detección y prevención.

2. Unidad Aprendizaje 2

• Reconocer los estereotipos y prejuicio más frecuentes en la violencia de género.
• Identificar las teorías más influyentes sobre el apego o permanencia de la mujer en la relación de violencia.
• Desarrollar las consecuencias psicológicas más frecuentes en la víctima de violencia de género.

3. Unidad Aprendizaje 3

• Identificar los tipos de comunicación más adecuados con la víctima de violencia de género.
• Compara los estilos de comunicación.
• Reconocer los factores que dificultan la comunicación con la víctima.
• Desarrollar las consecuencias psicológicas del profesional que interviene con la víctima.

4. Unidad Aprendizaje 4

• Identificar las características y tipología más comunes en el perfil del maltratador.
• Desarrollar los factores de riesgo en el maltrato, junto con los indicadores de peligrosidad.
• Diferencias los trastornos psiquiátricos y psicológicos más frecuentes en el maltratador.
• Estructurar un plan de tratamiento con el maltratador.

El curso tiene un coste de 86€

Inteligencia Emocional para Docentes

60 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende proporcionar al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos sobre los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula.
El objetivo es utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula

El curso tiene un coste de 108€

Gestión del Cambio en la Organización

30 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende llevar a cabo un plan estratégico eficiente de acuerdo con la realidad empresarial en función de las necesidades y tipología de la empresa.

El curso tiene un coste de 75€

Venta Online

30 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:
 

• Definir las variables y utilidades disponibles en Internet para la comercialización online.
• Identificar las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de compra del cliente-internauta.
• Describir las características que debe poseer una página web comercial para la promoción online.
• Identificar los principales servidores gratuitos para la comercialización online.
• Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
• Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

El curso tiene un coste de 75€

Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el Cliente

35 h | Online | Cursos online

Con este curso en modalidad online se pretende:

• Identificar los diferentes tipos de clientes.
• Comprender la importancia de la fidelización de clientes.
• Reconocer los programas de fidelización de clientes.
• Conocer los procesos de comunicación que se producen en la atención a clientes.
• Identificar las situaciones conflictivas a fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

El curso tiene un coste de 80€